2021年1月9日，集團(tuán)公司印發(fā)了《關(guān)于提高員工素質(zhì) 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意見》（簡(jiǎn)稱“一號(hào)文件”）。一號(hào)文件指出，2021年公司應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的重要意義，務(wù)必加快實(shí)施員工戰(zhàn)略培訓(xùn)計(jì)劃，建立完善選人用人機(jī)制，加強(qiáng)中層管理隊(duì)伍建設(shè)及加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。讓萬(wàn)景集團(tuán)在李保紅董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奮斗、拼搏進(jìn)取、敢作敢為、善作善成”的企業(yè)精神，為把萬(wàn)景文旅集團(tuán)建設(shè)成河北乃至全國(guó)的知名企業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

     以下為一號(hào)文件全文內(nèi)容，望全體員工領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)。

河北萬(wàn)景文旅集團(tuán)

關(guān)于提高員工素質(zhì) 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的

意 見

人才是企業(yè)發(fā)展重要的戰(zhàn)略性資源,團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。在集團(tuán)面臨新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)的今天，對(duì)員工素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神提出了更高更新的要求。為構(gòu)建與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、符合時(shí)代要求和具有集團(tuán)特色的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)就提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出以下意見。

一、充分認(rèn)識(shí)提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的重要意義

近年來(lái)，集團(tuán)根據(jù)發(fā)展需求，采取了一系列積極有效的措施提高員工素質(zhì)，取得了一定成效。但員工整體素質(zhì)不高，學(xué)歷層次偏低，高層次人才數(shù)量明顯不足，特別是既有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高技能員工明顯偏少等問(wèn)題仍較為突出。當(dāng)前，集團(tuán)正面對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新任務(wù)、新機(jī)遇以及文旅市場(chǎng)的新挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍顯得尤為重要，必須引起高度重視，充分認(rèn)識(shí)提高員工素質(zhì)的重要現(xiàn)實(shí)意義。

1.提高員工隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。員工是企業(yè)生產(chǎn)管理的最重要因素，人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。企業(yè)的綜合實(shí)力，來(lái)自于每位員工的個(gè)人素質(zhì)。員工素質(zhì)的高低，既關(guān)系到企業(yè)的興衰，又關(guān)系到員工的自身利益。員工技術(shù)和文化素質(zhì)的提高、積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)效益最大化，不僅要資金、設(shè)備的投入，更需要員工的知識(shí)、技術(shù)和智力的儲(chǔ)備和提高。企業(yè)要發(fā)展就必須擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

2.提高員工素質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的首要保證。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。要?jiǎng)?chuàng)造一流的產(chǎn)品，獲得一流的經(jīng)濟(jì)效益，首先要有一流的員工隊(duì)伍。只有不斷提高員工的思想道德、技術(shù)業(yè)務(wù)、科學(xué)文化和身體素質(zhì)，才能建設(shè)一支德才兼?zhèn)?、忠誠(chéng)企業(yè)的員工隊(duì)伍，才能使一個(gè)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。尤其在知識(shí)為生產(chǎn)力基本要素的競(jìng)爭(zhēng)年代，誰(shuí)掌握了先進(jìn)的知識(shí)和科學(xué)技術(shù)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力和本領(lǐng)，誰(shuí)就能在自己的崗位、自己的事業(yè)上占有一席之地；誰(shuí)能展示大有作為的自身價(jià)值，誰(shuí)就能有為有位。員工素質(zhì)的高低，在一定程度上決定著企業(yè)發(fā)展的快與慢，決定著企業(yè)是否具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。提高員工素質(zhì)越來(lái)越直接影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)品質(zhì)，成為企業(yè)能否超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要指標(biāo)。提高員工綜合素質(zhì)旨在提升企業(yè)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)能否在未來(lái)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，根本問(wèn)題在于能不能建設(shè)一支素質(zhì)較高、作風(fēng)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。

3.提高員工素質(zhì)是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要任務(wù)就是要實(shí)現(xiàn)員工對(duì)集體的一種認(rèn)同，在員工和企業(yè)之間建立起一種互動(dòng)互依關(guān)系，讓員工熱愛自己的企業(yè)，熱愛本職工作，對(duì)企業(yè)具有高度的認(rèn)同和歸屬感。要實(shí)現(xiàn)此目的，首先要樹立以人為本的管理思想，充分認(rèn)識(shí)員工對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值，強(qiáng)化員工的主人翁意識(shí)，將企業(yè)的文化理念更好的落實(shí)到員工的思維和行動(dòng)當(dāng)中。把員工當(dāng)做企業(yè)最寶貴的資源和發(fā)展的主要力量，真正讓員工參與到企業(yè)管理的每個(gè)過(guò)程，提高員工對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度。其次，要精心培育共同的價(jià)值觀，建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理。再次，實(shí)現(xiàn)管理從管人向管心的轉(zhuǎn)變。善于運(yùn)用精神力量調(diào)動(dòng)員工的積極性，把企業(yè)建設(shè)成為實(shí)現(xiàn)員工夢(mèng)想的家園。

二、實(shí)施員工戰(zhàn)略培訓(xùn)計(jì)劃

員工培訓(xùn)是企業(yè)進(jìn)行人力資本投資的最基本方式，是提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)的重要途徑，而實(shí)施有計(jì)劃、有系統(tǒng)地員工培訓(xùn)活動(dòng)是提高員工整體素質(zhì)的重要手段。通過(guò)對(duì)員工深入、系統(tǒng)地進(jìn)行職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律等教育；大力開展崗位練兵、技能比武、送出去學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)教等活動(dòng)；加強(qiáng)員工思想政治教育等工作，切實(shí)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

  1.開展員工常態(tài)化培訓(xùn)。根據(jù)集團(tuán)發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)計(jì)劃，邀請(qǐng)專家、學(xué)者定期到集團(tuán)為員工授課或講座，使集團(tuán)員工不斷更新知識(shí)、拓展視野。同時(shí)，選派優(yōu)秀員工和各級(jí)管理人員到外地院校和優(yōu)秀企業(yè)跟班學(xué)習(xí)、實(shí)踐，增長(zhǎng)本領(lǐng)和才干。適時(shí)組織課后考試知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)過(guò)程，提高學(xué)習(xí)效果，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性。加快專業(yè)人才培養(yǎng)步伐，創(chuàng)設(shè)“人盡其才、公平公正”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為員工職業(yè)生涯發(fā)展和潛能發(fā)揮創(chuàng)造條件。

2、建立集團(tuán)員工書屋。建立員工圖書閱覽室，為員工搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，創(chuàng)造自學(xué)條件，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境。通過(guò)讀書比賽、知識(shí)競(jìng)賽、演講答辯等活動(dòng)，營(yíng)造員工愛讀書、多讀書、讀好書的良好閱讀氛圍。

3.搞好員工崗前培訓(xùn)。開展新員工崗前培訓(xùn)，使新員工盡快明白職責(zé)，熟習(xí)業(yè)務(wù)，適應(yīng)工作，融入團(tuán)隊(duì)。

4.實(shí)行員工例會(huì)制度。利用例會(huì)總結(jié)工作、布置任務(wù)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)落后，統(tǒng)一思想、鼓舞士氣。一次成功的員工例會(huì)就是對(duì)員工一次很好的培訓(xùn)教育。

5.建立在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)等新興科技深入發(fā)展的時(shí)代，“移動(dòng)化、碎片化、在線化"為主要特征的培訓(xùn)學(xué)習(xí)日趨深化，豐富了人們的學(xué)習(xí)載體。集團(tuán)將根據(jù)各部門、單位的的崗位特點(diǎn)、職責(zé)要求，定期或不定期舉行線上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三、建立完善選人用人機(jī)制

要形成良好的選人用人機(jī)制，首先要建立“能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)”的用人機(jī)制及適合高素質(zhì)人才發(fā)揮作用的大舞臺(tái)和薪酬制度。

（一）把好員工選聘關(guān)

在員工選聘上，要堅(jiān)持唯才是舉，公平公正，專業(yè)對(duì)口，嚴(yán)格筆試、面試等原則和程序，切實(shí)把好員工入口關(guān)。

（二）加強(qiáng)員工考核管理

1.制定員工積分考核辦法。在考核內(nèi)容上堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合；在考核時(shí)間上采取定期與不定期相結(jié)合。以實(shí)績(jī)考核為導(dǎo)向，以考核促進(jìn)工作落實(shí)，以考核提升企業(yè)效益，以考核確定員工待遇，以考核激勵(lì)員工敢擔(dān)當(dāng)、敢作為、想干事、多干事。

2.建立員工晉升、降級(jí)和淘汰管理制度。在對(duì)員工的管理使用上，要堅(jiān)持“能力與業(yè)績(jī)并重、公開公平公正”的原則，切實(shí)體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人導(dǎo)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。讓專業(yè)人干專業(yè)事；讓合適人干合適事。切實(shí)做到人盡其才，物盡其用，使員工的積極性、創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮和展現(xiàn)。

四、加強(qiáng)中層管理隊(duì)伍建設(shè)

中層管理隊(duì)伍是企業(yè)中的骨干力量，是生產(chǎn)力要素的集結(jié)點(diǎn)，也是員工隊(duì)伍建設(shè)的著力點(diǎn)。中層管理隊(duì)伍建設(shè)如何，不僅影響到企業(yè)員工隊(duì)伍的建設(shè)，而且直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。著力抓好中層管理隊(duì)伍建設(shè)，一是注重選聘思想政治素質(zhì)高，技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)、敢作敢當(dāng)、善于管理的員工擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。二是充分發(fā)揮中層管理隊(duì)伍“核心”骨干作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工積極推進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)管理。三是集團(tuán)要高度重視中層隊(duì)伍建設(shè)，重視中層管理者的意見和要求，關(guān)心體貼、及時(shí)解決員工生產(chǎn)和生活中的困難。要經(jīng)常深入一線調(diào)查研究，了解和掌握員工思想、精神狀況，把握“脈搏”，開展有的放矢的思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。

五、加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

對(duì)于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，不僅僅是注重團(tuán)隊(duì)整體作用的發(fā)揮，同樣也必須要注重個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用，在充分實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的同時(shí)促進(jìn)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的成長(zhǎng)與作用的顯現(xiàn)。

1.以資源吸引人。團(tuán)隊(duì)和組織一樣，不僅僅是擁有人力資源，同時(shí)也包括了市場(chǎng)資源、品牌資源、信息資源技術(shù)資源等。要通過(guò)對(duì)上述資源的合理配置，吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入集團(tuán)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各自價(jià)值的融合，以滿足不同成員的資源需求。結(jié)合不同成員的實(shí)際需求，對(duì)不同資源進(jìn)一步合理地整合，從而吸引多元化、復(fù)合型人才的加入，提升團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.以情感留住人。自古以來(lái)，中國(guó)人就非常重視關(guān)系，強(qiáng)調(diào)“人和”。因而，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中需要把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的感情需求，通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的梳理，借助于感情牌，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。把人氣力量聚攏在一起，在和諧互助的氛圍中促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。團(tuán)隊(duì)管理者可以定期舉行聚會(huì)或是各類活動(dòng)以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧氣氛，保證每個(gè)人都能夠在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置和感情歸屬，在團(tuán)隊(duì)中尋找到安全感與歸屬感。

3.以文化凝聚人。人類因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。沒有文化，企業(yè)就缺乏了價(jià)值、方向和目標(biāo)。 可以說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和統(tǒng)帥，對(duì)企業(yè)有著導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束等作用。唯有以人為本的企業(yè)文化，能夠把員工的興趣、目的、需求以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。因此，要通過(guò)打造具有濃厚企業(yè)特色的員工管理文化，凝聚起員工隊(duì)伍的力量，形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)集體和團(tuán)隊(duì)精神。

4.以愿景引導(dǎo)人。團(tuán)隊(duì)建設(shè)僅靠資源和人脈是不夠的，還必須將企業(yè)愿景深置于每位員工的內(nèi)心，并付諸于堅(jiān)持不懈的行動(dòng)之中，以愿景引領(lǐng)自我成長(zhǎng)。當(dāng)員工為一個(gè)美好的愿景獻(xiàn)上無(wú)限心力的時(shí)候，就會(huì)有一種發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)大力量，就會(huì)在企業(yè)共同愿景的引領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)奮斗，開拓一流，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的快速發(fā)展。因此，團(tuán)隊(duì)在建設(shè)過(guò)程中，每一位員工都要把個(gè)人的命運(yùn)和企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，積極培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)，積極樂(lè)觀的工作精神，成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心的優(yōu)秀員工。

提高員工素質(zhì)，打造企業(yè)品牌，不能急功近利，不是一蹴而就。我們要志存高遠(yuǎn)，面向未來(lái)，砥礪前行，奮斗不息！我們堅(jiān)信“大道無(wú)涯，吾道不孤”！讓我們?cè)诩瘓F(tuán)李保紅董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奮斗、拼搏進(jìn)取，敢做敢為、善作善成”的企業(yè)精神，為把萬(wàn)景文旅集團(tuán)建設(shè)成河北乃至全國(guó)的知名企業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。