2022年1月4日下午，赤水灣國(guó)際大酒店在赤水灣會(huì)議中心1號(hào)廳召開2021年度總結(jié)大會(huì)。參加本次大會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有：河北萬景文旅集團(tuán)董事長(zhǎng)李保紅，集團(tuán)公司總顧問牛永芳，赤水灣國(guó)際大酒店常務(wù)副總經(jīng)理孫明慧女士以及酒店全體員工。大會(huì)由綜合管理部總監(jiān)趙好好主持。
會(huì)上，餐飲部張相威、房務(wù)部李王利、出品部崔建生、營(yíng)銷部張曉旺、接待部孔青青、安保部馬卉峰、工程部武偉光、物資部史彥紅、財(cái)務(wù)部魏運(yùn)清、綜合辦趙好好等部門負(fù)責(zé)人作了述職報(bào)告，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門各項(xiàng)工作的方方面面進(jìn)行了透徹客觀地分析，總結(jié)成績(jī)，也找出了工作中存在的問題和不足，找差距，補(bǔ)短板，并制定下一年的工作計(jì)劃。大家紛紛表示，在2022年里，要明確目標(biāo)方向，要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、合作意識(shí)，心存憂患意識(shí)、不斷提升自身的能力，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，把部門工作做得更穩(wěn)、做得更強(qiáng)！
在這次大會(huì)上，對(duì)2021年第四季度實(shí)操考核的優(yōu)勝者進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。
獲得2021年第四季度實(shí)操考核優(yōu)勝者有;
餐飲部：第一名 靳何英 第二名 劉小艷 第三名 張利英
客房部：第一名 楊利亞 第二名 李紅秀 第三名 張寶利
前廳部：第一名 李娜 第二名 宋紅玉
赤水灣國(guó)際大酒店常務(wù)副總經(jīng)理孫明慧女士在大會(huì)上作了發(fā)言，孫明慧常務(wù)副總經(jīng)理對(duì)一年來酒店環(huán)境衛(wèi)生、疫情防控、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、禮儀培訓(xùn)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、安全保衛(wèi)，文化建設(shè)等方面做了總結(jié)，酒店的環(huán)境衛(wèi)生，有監(jiān)督、有檢查，不留死角；酒店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)了員工的歸屬感，使之成為具有戰(zhàn)斗力、講團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)；客房服務(wù)細(xì)致、周到、貼心；婚宴浪漫；生日宴溫馨；對(duì)酒店員工的禮儀方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，規(guī)范了員工的言行舉止；這一年酒店還舉辦了讀書會(huì)、消防演練等大型活動(dòng)。孫總接著說，2022年的鐘聲已經(jīng)敲響，開新局，謀新篇，踏上“提升思想覺悟，抓緊服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)美譽(yù)度”的新征程。以集團(tuán)一號(hào)文件為中心，發(fā)揚(yáng)公司“敢想敢做，善作善成，自強(qiáng)不信，艱苦奮斗”的企業(yè)精神，堅(jiān)定自信心，心存敬畏心，常懷感恩心，保持求知心做好酒店的工作。
孫明慧常務(wù)副總經(jīng)理最后說：“不要走在我的后面，因?yàn)槲铱赡懿粫?huì)引路。不要走在我的前面，因?yàn)槲铱赡懿粫?huì)跟隨。請(qǐng)走在我的身邊，做我的朋友并肩作戰(zhàn)，一個(gè)人的夢(mèng)想只是夢(mèng)想，一群人的夢(mèng)想就能實(shí)現(xiàn)成真，我們是相親相愛的一家人，讓我們懷抱希望，心生感激，共同攜手2022，為夢(mèng)想啟程，為酒店美好的明天貢獻(xiàn)力量。”
會(huì)上，各部門負(fù)責(zé)人簽署了承諾書。
最后，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)李保紅先生做了重要講話，對(duì)大家在2021年的辛勤付出給予高度的認(rèn)同和感謝。他說，2021年，我們集團(tuán)完成一件不平凡的大事，就是第六屆河北省旅發(fā)大會(huì)的接待任務(wù)，這是我們接待的河北省最高級(jí)別的會(huì)議，也是我們集團(tuán)的喜事、樂事，我們感到自豪和驕傲，我們的成績(jī)有目共睹。董事長(zhǎng)對(duì)孫總的發(fā)言給予高度的評(píng)價(jià)，今后對(duì)員工還要加強(qiáng)培訓(xùn)，讓我們的企業(yè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)，文化型的企業(yè) ，讓我們的員工都成為文化人。
董事長(zhǎng)最后強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)，第一，酒店的服務(wù)，形象、管理的提升是2022年的重要工作。在旅發(fā)大會(huì)期間，我們學(xué)習(xí)很多的酒店知識(shí)，同時(shí)，我們的酒店得到了鍛煉，經(jīng)歷了考驗(yàn)，2022年，我們要把工作做得更好，把酒店做成品牌，在酒店年復(fù)一年，日復(fù)一日的重復(fù)工作中，提高我們酒店的知名度和美譽(yù)度。第二，2022年，我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的一號(hào)文件精神，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。酒店的企業(yè)文化，就是我們?cè)谡J(rèn)識(shí)酒店，改造酒店的過程中，不斷認(rèn)識(shí)自我 ，改造自我，取得成果的過程。2022年，我們要在1號(hào)文件的指導(dǎo)下，在各個(gè)方面取得成績(jī)，做一名勇于挑戰(zhàn)自我的員工。第三，我們的管理者，要愛護(hù)我們的員工，提升員工的幸福感和歸屬感，生活上 關(guān)心他們，困難上幫助他們，工作上指導(dǎo)他們，從根本上領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化上的精神和實(shí)質(zhì)，把酒店的各項(xiàng)工作做好。
赤水灣大酒店全體員工揮手作別砥礪奮進(jìn)的2021年，闊步邁入充滿希望的2022年。展望未來歲月，我們信心滿懷，因?yàn)槲覀兪怯掠诠?jiān)克難的萬景人，在新的起點(diǎn)，我們乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
——赤水灣酒店 張慧敏